Motivos para contactarnos
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Comentarios y sugerencias
Ideas para mejorar las herramientas existentes o la experiencia del sitio.
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Informes de errores
Problemas de funcionamiento, archivos que no se procesan como se espera o errores de interfaz.
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Privacidad
Preguntas relacionadas con cómo FormatCue procesa archivos o con la Política de privacidad.
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Consultas sobre el proyecto
Consultas generales, colaboraciones o conversaciones relacionadas con FormatCue.
Información útil para informar de un error
Para ayudarnos a entender un problema, puede ser útil indicar:
- qué herramienta estabas utilizando
- qué navegador y dispositivo utilizabas
- qué ocurrió y qué esperabas que ocurriera
- si aparece algún mensaje de error
No es necesario adjuntar el archivo original para informar de un problema. Evita enviar archivos que contengan información sensible o confidencial.
Privacidad y contacto
Puedes leer más sobre cómo se procesan los archivos en las herramientas de conversión, qué solicitudes básicas de infraestructura realiza el sitio al cargarse y la configuración actual de analítica y seguimiento en nuestra Política de privacidad.
Si quieres conocer mejor el proyecto antes de escribirnos, visita Acerca de FormatCue.